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2017-06

グリーンマックス 製品回収のお知らせ - 2014.04.16 Wed

グリーンマックス 不具合による商品回収のお知らせ

【対象商品】
品番4437 名鉄6000系10次車 基本2両編成セット(動力付き)
品番4438 名鉄6000系10次車 増結2両編成セット(動力無し)
 
いつもグリーンマックス製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社が2014年4月に発売致しました上記商品におきまして、車両番号の表現が上記商品2点で入れ替わっていることが確認されました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますと共に、心より深くお詫び申し上げます。
 つきましては、該当商品を回収させていただきたく、商品をご購入のお客様には誠に恐れ入りますが、下記返送先まで商品を「着払い指定」にてお送りいただきますようお願い申し上げます。

【返送先】〒252-0212
神奈川県相模原市中央区宮下3-2-20
株式会社グリーンマックス 修理係
電話 042-774-8355

※商品の返送につきましては、4月18日以降より順次対応させていただきます。
※ご返送は、修理係到着日+4営業日にて対応させていただきます。
※お客様にて加工/改造された商品につきましては、取り付けた部品を外した状態でお送りください。
また、お送りいただいた品物の状態によっては修理係からご連絡をさせていただく場合がございます。 
※正規品の製品の車両ケースには対応済みシールを貼付けしエラー品と区別いたします。
ご不明な点がございましたら、修理係までお問い合わせください。

なお、いずれの商品も実在する車両番号表現ですので考証の面では誤りはなく、そのままでもお楽しみいただく上では差し支えございません。

弊社におきましては、今後とも品質向上の改善努力を続けてまいる所存でございます。
何とぞ宜しくお願い申し上げます。

上記製品不具合に伴い当店での販売を中止しております。既にお買い上げ済みのお客様は大変お手数ではございますが、上記メーカー対応編客先へ送料払いにてお送りいただきますようお願い申しあげます。

ホビーショップ タム・タム

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タム・タム鉄道部 商品管理担当が鉄道模型の情報と、その他いろいろお送り致します。

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