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2017-09

製品回収のお知らせ - 2013.08.30 Fri

商品不具合による回収のお知らせです。

グリーンマックスより2013年1月に発売致しました品番4380/4381 東武10000系におきまして車体印刷の一部に不具合が確認されました。
お客様ならびに関係者の皆様には、たいへんご迷惑をおかけいたしますとともに、心より深くお詫びを申し上げます。

◆対象製品 2013年1月発売品
品番4380 東武10000系未更新車 伊勢崎線 6両編成セット(動力付き)
品番4381 東武10000系未更新車 伊勢崎線 増結用先頭車2両セット(動力無し)

つきましては、該当商品を回収させていただきたく、商品をご購入のお客様には誠に恐れ入りますが、下記返送先まで商品を「着払い指定」にてお送りいただきますようお願い申し上げます。

返送先:〒252-0212
神奈川県相模原市中央区宮下3-2-20
株式会社グリーンマックス 修理係
電話:042-774-8355

なお、返送につきましては、8月29日以降より順次対応させていただきます。
(修理係到着日+4営業日にて返送いたします)
また、正規品の製品の車両ケースには対応済みシールを貼付けしエラー品と区別いたします。

弊社におきましては、今後とも品質向上の改善努力を続けてまいる所存でございます。
何とぞ宜しくお願い申し上げます。

早々

本件に関しまして詳しくは下記メーカーホームページにてご確認ください。
http://www.greenmax.co.jp/Product/GM4380-81_tobu10000_non-update_isesaki.htm#gm4380-error

ご迷惑お掛けして大変申し訳ございませんが、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

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タム・タム鉄道部 商品管理担当が鉄道模型の情報と、その他いろいろお送り致します。

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